Personas y colaboradores

Nuestra empresa cuenta con un total de 1.697.- colaboradores en plantilla, entre los cuales, el 91% es personal directo de ambulancia (conductores y ayudantes).

Medios técnicos

Transport Sanitari de Catalunya-Grup Condal dispone de una flota de 432 vehículos, con el apoyo correspondiente del servicio de comunicación GSM/GPRS y cartografía implementada.

Medios Tecnológicos

Transport Sanitari de Catalunya ha apostado por las nuevas tecnologías, hecho que queda reflejado en el centro coordinador único donde se han cambiado los sistemas clásicos de coordinación -entrada de datos por voz, con una aplicación simple para registrar los datos y un sistema de comunicación de tecnología truncking analógico-, por un nuevo sistema de comunicación que queda resumido en los siguientes puntos:

Entrada de datos por diferentes vías:

Telefónica
Fax
Informática (via formulario WEB).

Sistema informático novedoso y robusto que permite realizar una mejor gestión de los servicios y de los recursos de que disponemos garantizando el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Con el fin de mejorar la gestión de los servicios, y no depender únicamente del conocimiento territorial de nuestros coordinadores, tanto los servicios como las ambulancias pueden ser localizados en una cartografía. Tenemos cargadas los datos cartográficos en nuestro programa de gestión de forma que, seleccionando un servicio, este nos lo sitúa en un mapa cartográfico. De la misma manera en el aparato de comunicaciones de las ambulancias hay incorporado un GPS que nos envía su localización, y el estado o disponibilidad de la ambulancia nos es facilitado desde la aplicación informática de gestión.
Sistema de comunicaciones que permite enviar los datos de los servicios a las ambulancias agilizando la realización de los mismos, así como la lectura de las tarjetas sanitarias.